Centrum wsparcia
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania lub skontaktuj się z nami
Kategorie pomocy
Tworzenie i udostępnianie galerii
Dowiedz się, jak tworzyć galerie i udostępniać je klientom
- Jak utworzyć nową galerię
- Jak udostępnić galerię klientowi
- Ustawianie PIN-u do galerii
- Dodawanie zdjęć do galerii
Pobieranie zdjęć
Instrukcje dotyczące pobierania zdjęć przez klientów
- Jak klienci mogą pobrać zdjęcia
- Pobieranie pojedynczych zdjęć
- Pobieranie całej galerii jako ZIP
- Rozwiązywanie problemów z pobieraniem
Bezpieczeństwo i prywatność
Informacje o bezpieczeństwie Twoich zdjęć
- Jak działa ochrona PIN-em
- Zarządzanie dostępem do galerii
- Bezpieczeństwo danych
- Polityka prywatności
Własna domena
Jak połączyć własną domenę z Lenset
- Konfiguracja własnej domeny
- Ustawienia DNS
- Certyfikaty SSL
- Rozwiązywanie problemów z domeną
Ustawienia konta
Zarządzanie kontem i ustawieniami
- Zmiana hasła
- Aktualizacja danych konta
- Zarządzanie subskrypcją
- Anulowanie konta
Zarządzanie zespołem
Funkcje dla planu Pro
- Dodawanie członków zespołu
- Zarządzanie uprawnieniami
- Współdzielenie galerii
- Raporty zespołu
Często zadawane pytania
Jak utworzyć pierwszą galerię?
Zaloguj się do panelu administracyjnego, kliknij 'Nowa galeria', wypełnij formularz z nazwą galerii i danymi klienta, następnie dodaj zdjęcia. Po zapisaniu otrzymasz link do udostępnienia klientowi.
Jak klienci mogą pobrać zdjęcia?
Klienci otrzymują link do galerii z PIN-em. Po wprowadzeniu PIN-u mogą przeglądać zdjęcia, oznaczać ulubione i pobierać je pojedynczo lub całą galerię jako plik ZIP jednym kliknięciem.
Czy mogę zmienić PIN do galerii?
Tak, możesz zmienić PIN do galerii w dowolnym momencie w panelu administracyjnym. Stary PIN przestanie działać, a klienci będą musieli użyć nowego.
Jakie formaty zdjęć są obsługiwane?
Lenset obsługuje formaty: JPG, PNG, WebP, GIF, TIFF, AVIF oraz HEIC (zdjęcia z iPhone są automatycznie konwertowane do JPG). Zdjęcia są optymalizowane do szybkiego ładowania. Formatów RAW (np. CR2, NEF) nie obsługujemy.
Czy mogę edytować galerię po jej utworzeniu?
Tak, możesz edytować galerię w dowolnym momencie - dodawać lub usuwać zdjęcia, zmieniać nazwę, dane klienta, PIN i datę wygaśnięcia.
Jak działa własna domena?
W planie Pro możesz połączyć własną domenę z Lenset. Wystarczy dodać odpowiednie rekordy DNS w ustawieniach domeny. Instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy.
Co się stanie, gdy galeria wygaśnie?
Po dacie wygaśnięcia klienci nie będą mogli przeglądać galerii. Możesz przedłużyć datę wygaśnięcia w dowolnym momencie w panelu administracyjnym.
Jak mogę skontaktować się z wsparciem?
Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie /kontakt lub wysłać email na adres kontakt@lenset.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Czy mogę eksportować dane z galerii?
Tak, w planach Plus i Pro możesz eksportować dane o galeriach, statystyki i informacje o klientach w formacie gotowym do dalszej analizy.
Przydatne linki
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Chętnie pomożemy!
Chcesz wypróbować Lenset?
Założenie konta zajmuje minutę. Bez karty.